Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88vv22

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng đủ điều kiện
88vv22 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88vv22
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn nguyên tắc thực tế: giới hạn thu thập, minh bạch mục đích, bảo mật kỹ thuật và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi điểm dưới đây áp dụng ngay từ lần đầu bạn truy cập trên điện thoại cho đến khi đóng tài khoản.

Giới hạn thu thập

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu phục vụ trực tiếp cho tài khoản và thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập thông tin thừa.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hoặc máy tính đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch được mã hóa trước khi truyền đến cổng thanh toán.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào từng loại yêu cầu và được thông báo cụ thể sau khi tiếp nhận.

Live Chat Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.
Hỗ trợ tài khoản Vào phần Tài khoản trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp thêm.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để xác minh đăng nhập. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Mã giao dịch từ ví điện tử chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Có. Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ để bạn không phải đặt lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.